Livraison

Chez L'Atelier du Rangement, une belle expérience commence dès la commande — sans surprise, sans frais cachés.

Livraison offerte

Tous nos colis sont expédiés gratuitement, sans minimum d'achat, partout en France métropolitaine.

Délais

Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.
Acheminement : comptez au total entre 7 et 15 jours ouvrés à partir de la validation de votre commande.

Chaque pièce est sélectionnée avec soin auprès d'ateliers et de fournisseurs spécialisés : c'est ce qui explique ce délai. La justesse du choix prime sur la précipitation.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas arriver.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. D'autres zones seront progressivement ouvertes.

À la réception du colis

Vérifiez l'état de votre colis devant le livreur. En cas de dommage apparent, émettez des réserves auprès du transporteur et prévenez-nous dans les 48 heures à ilies.ibconseil@gmail.com, photos à l'appui.

Colis en retard, perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, écrivez-nous : nous ouvrons immédiatement une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement intégral.

Conformément à l'article L.216-6 du Code de la consommation, en cas de dépassement de plus de 7 jours ouvrables du délai annoncé (hors force majeure), vous pouvez demander la résolution de la vente et obtenir le remboursement de votre commande.